Algumas boas dicas para viajar com segurança para o exterior:
1- Confira, antes de viajar se você está com todos os seus documentos em dia, especialmente o seu passaporte. Lembre-se de que segundo o Itamaraty, é importante que seu passaporte tenha validade mínima de 6 meses, a fim de garantir o seu regresso caso tenha problemas durante a viagem.
É importante também verificar se o país que irá visitar tem tratado de livre circulação com o Brasil ou se é necessário visto prévio. Caso não necessite visto, apenas leve seu documento de identidade.
Um alerta: o visto é uma expectativa de direito de entrada no país e não uma garantia. Ao passar pela imigração no país onde ele é exigido, pode ocorrer que sua entrada seja negada, e também podem não apresentar nenhuma justificativa.
A dica mais sensata para evitar problemas no controle de imigração é conferir todos os documentos necessários para entrada em cada país (consulte o site do departamento de imigração de cada país antes de viajar e verifique os documentos exigidos).
Cidadãos brasileiros não necessitam de um visto para estadias nos países que fazem parte do espaço ou Tratado de Schengen até 90 dias. O espaço ou Tratado de Schengen é uma zona de livre circulação composta por 26 países e conta com 22 dos 28 membros da União Europeia (Bulgária, Romênia, Chipre, Croácia, Irlanda e Grã-Bretanha não o integram), aos quais se somam outros quatro não membros (Islândia, Liechtenstein, Noruega e Suíça). Para circular por esses países, os controles fronteiriços foram eliminados, exceto em circunstâncias excepcionais. Entretanto, não significa que sua entrada nos países seja automaticamente autorizada, pois sua entrada é submetida ao critério das autoridades de fronteira.
Organize toda a documentação de viagem necessária dentro de uma pasta, que irá junto com você dentro do avião, possibilitando fácil acesso quando precisar durante a entrevista na imigração ou em qualquer outro momento que for solicitado na viagem.
Em caso de controle na fronteira, poderão ser solicitadas maiores informações e/ou documentos, tais como:
Ø Passaporte válido
Ø Visto válido (se necessário)
Ø Voucher do hotel ou da hospedagem. No caso de se hospedar em casa de amigos ou parentes, esses devem estar legalizados no país. Para facilitar, pode levar uma carta de autorização ou declaração do morador aonde irá se hospedar com o endereço completo e telefone.
Ø Apólice impressa do seguro viagem.
Ø Passagens de ida e volta
Ø Documentos que comprovam sua situação econômica com intuito de justificar a finalidade da estada prevista e da disponibilidade de meios de subsistência suficientes para o período de sua viagem. Alguns exemplos: cópias autenticadas da declaração de imposto de renda, extratos de contas bancárias e cartões de crédito, contracheque.
Ø Vouchers de ingressos ou atrações que você tenha comprado antecipadamente.
2- Boas dicas sobre os procedimentos durante a entrevista na imigração e alfândega (principalmente em viagens aos Estados Unidos):
Nas viagens aos Estados Unidos, você deve preencher um formulário chamado CBP-6059B. (que é uma declaração de alfândega) que deverá ser entregue durante a entrevista da imigração. Não se preocupe, durante os voos, os comissários de bordo entregarão esse formulário, que geralmente está em inglês. Em companhias aéreas brasileiras, provavelmente o formulário será entregue em português. Caso você não tenha muita familiaridade com a língua inglesa, solicite ao comissário um formulário em português ou espanhol, pois geralmente a companhia aérea sempre tem um formulário alternativo em outra língua para ajudar.
Esse formulário é obrigatório e deve ser preenchido sem rasuras ou erros. Se errar, peça outro. São perguntas que podem parecer sem sentido, mas é de extrema importância para que tenha uma entrevista tranquila com o oficial da imigração. Caso esteja viajando juntamente com familiares, deve ser preenchido somente um formulário, e adicionar todos os nomes dos familiares que estão com você. Esse detalhe da família é importante para quando for passar na imigração para poder entrar na entrevista com todos que constam na declaração. Nos casos de amigos, namorada ou outras pessoas que não tem grau de parentesco com você, cada pessoa deverá preencher um formulário e a entrevista deverá ser individual. Poderá informar verbalmente durante a sua entrevista que está viajando com essas pessoas ou acompanhante.
Para conhecer as perguntas e já se familiarizar com o formulário CBP-6059B, faça o download do site oficial da imigração dos Estados Unidos:
Link: https://www.cbp.gov/document/forms/form-6059b-customs-declaration-portuguese-fillable
Observações importantes antes e durante a entrevista:
Ø Jamais minta a um oficial de imigração.
Ø Todo o local é monitorado por câmeras e de extrema segurança, sendo assim, evite qualquer atitude suspeita a fim de não ser abordado, o que poderá gerar problemas maiores.
Ø A utilização de aparelho eletrônico é proibida.
Ø É proibido utilizar aparelhos celulares ou máquinas fotográficas neste local.
Ø Evite conversas em voz alta.
Ø Fumar, nem pensar!!
Ø Também é proibido comer na sala da imigração.
Ø Bonés, chapéus e óculos de sol devem ser retirados para a entrevista.
Ø Na fila, não avance sem que algum agente da imigração anuncie a sua vez e fique atento para qualquer orientação do mesmo.
Ø Aguarde ser chamado na linha amarela de segurança.
Ø Os oficiais da imigração ficam dentro de cabines, por isso preste atenção quando estiver chegando a sua vez na fila, atente-se ao chamado do oficial ou a orientação do funcionário que controla a fila.
Ø Ao chegar à cabine, entregue o passaporte e o formulário preenchido para o oficial da imigração dentro da folha do seu visto americano.
Ø A entrevista deverá ser rápida. É importante que mantenha a calma e seja atencioso e educado. Na maioria das vezes esse procedimento não passa em média de 3 minutos.
Ø O oficial da imigração fará as perguntas em inglês. Caso não entenda inglês, fale educadamente ao oficial que ele tentará falar em espanhol ou fará as perguntas bem devagar para sua melhor compreensão e, em último caso, solicitará um interprete.
Normalmente, as perguntas da imigração são simples:
Qual o motivo da sua viagem?
Se viajar em férias, responda: Holidays ou Vacation.
Quanto tempo você pretende ficar aqui?
Informe com exatidão o número de dias que ficará na cidade ou no país.
Quais cidades você vai visitar?
Responda corretamente.
Onde você vai ficar?
Diga o nome do hotel onde se hospedará, ou, mostre o voucher da confirmação da reserva.
Caso fique na casa de alguém, deve ter o endereço, telefone e nomes à mão para informar (mas no formulário que preencheu e entregou ao oficial, já terá de responder isso).
Qual a sua profissão?
Responde sempre claramente: se é estudante; se é graduado, diga a sua especialidade; se trabalha em órgãos públicos, diga que é servidor público; se é autônomo, diga qual área de atuação; enfim, seja claro e objetivo nas respostas.
Pode perguntar qual o nome da empresa que você trabalha?
Sem se estender muito, responda objetivamente.
Sem se estender muito, responda objetivamente.
Quanto dinheiro você carrega com você?
Não hesite. Diga exatamente o valor em dinheiro vivo que seja compatível com o tempo que vai ficar na cidade (não desperte desconfiança dizendo que leva 500 dólares para ficar 10 dias em New York, por exemplo!!??).
Pode complementar que está levando um valor maior (fale o valor) no cartão de crédito e pré-pago.
Pergunta complicada: se tem algum amigo ou familiar que more nos Estados Unidos?
Se mencionar que sim, o oficial poderá pedir mais explicações e informações sobre essa pessoa. Sugiro que tenha tudo bem treinado para não falar demais ou o desnecessário. Mas nunca minta!!!
Tem mais alguém viajando com você?
Se tiver algum familiar viajando com você, ele deverá estar junto na cabine durante a entrevista.
No caso de ser um amigo, ou namorado, diga a verdade e mencione que está em outra cabine de entrevista.
Lembre-se que as perguntas são parecidas com as do formulário preenchido e entregue, por esta razão, é muito importante manter a coerência, não mentir em hipótese alguma para não haver contradições e complicações.
Ø Responda somente o que for perguntado pelo oficial, evitando assim estender desnecessariamente o seu tempo de entrevista.
Ø Não reclame, questione ou discuta com o oficial, isso pode custar sua viagem.
Ø Poderão ser solicitados pelo oficial outros documentos que comprovem sua estadia ou sua situação econômica, por isso, esteja à mão aquela pasta com todos aqueles documentos que mencionei no início do post.
Ø A quantia máxima permitida em espécie (dinheiro vivo) para portar e entrar nos Estados Unidos é de 10 mil dólares. Acima disso, é ilegal, caso saia do Brasil sem declarar às autoridades, o que pode lhe custar questionamentos extra e outros aborrecimentos.
Ø Se o oficial fizer outras perguntas que fogem a esse roteiro básico, não se preocupe, ou fique nervoso, respondendo com calma a todos os questionamentos. Por isso o alerta quanto a levar com você documentos de comprovação da sua estadia e de situação econômica.
Ø Ao final da entrevista, o oficial solicitará suas impressões digitais e fotos, que são tiradas na hora pelo mesmo.
Ø Por fim, o oficial carimba seu passaporte com a autorização de entrada no país e devolve carimbado o formulário CBP – 6059B, que deverá ser entregue a outro oficial na alfândega.
Ø Após a entrevista, siga as sinalizações e vá em direção do local de retirada de bagagens (Baggage Claim). Se estiver com amigos, não espere na área da imigração. Marque de se encontrarem no local de retirada de bagagens.
Ø Depois da retirada de suas malas, se encaminhe para a saída (Exit) onde passará por mais uma checagem de suas bagagens por um oficial da alfândega, que será o ultimo procedimento.
Deixe à mão o seu passaporte, o formulário CBP – 6059B e o comprovante das malas (entregue pela companhia aérea no momento que suas bagagens foram despachadas).
2 - Se você vai viajar de avião, leve em conta
que o espaço disponível é limitado. A maioria dos passageiros consegue
ficar sentada por longos períodos de tempo, mas em algumas pessoas isso pode
causar problemas de circulação nas pernas. Em casos mais sérios, isso pode
causar trombose venosa profunda. Na dúvida, em voos longos, levante-se e ande
pelo avião de vez em quando.
3 - Fique o tempo todo atento à sua
documentação, a seus bilhetes de viagem e às suas bagagens.
4 - Antes mesmo de viajar, confira o telefone
do Consulado ou Embaixada brasileira no país (de preferência, na cidade)
que você vai visitar. Se o Brasil não possuir uma embaixada ou Consulado no seu
destino, verifique com o Itamaraty quais países podem prestar assistência
a você em caso de problemas. Em geral, os diplomatas dos países do Mercosul
prestam assistência aos brasileiros.
5 - Se você for detido ou preso por qualquer
motivo, peça às autoridades locais para comunicar o fato ao Consulado
brasileiro. A maioria das polícias dá o direito a um telefonema. Use-o para
falar com os diplomatas brasileiros.
6 - Se
você for ficar por muito tempo em outro país, comunique o Consulado
brasileiro local e informe seus dados e como entrar em contato com você. Isto
facilita no caso de emergências no país.
7 - Conheça e respeite as leis dos
outros países que, em muitos casos, diferem bastante da legislação brasileira.
Atenção especial ao consumo e porte de álcool e outras drogas. Em alguns países
muçulmanos, por exemplo, o consumo de álcool é proibido por lei.
8 - Cuidado com o que você come. A diarreia
e intoxicação alimentar são as doenças mais comuns aos viajantes
internacionais. Se você é alérgico a algo, aliás, sempre verifique a composição
das receitas que vai comer, mesmo que aparentemente sejam comidas simples.
9 - Lembre-se
que a água é um dos mais importantes transmissores de doenças
infecciosas. Só beba água quando tiver certeza de que ela é potável.
Na dúvida, compre água engarrafada (que deve ser aberta na sua presença) ou
ferva a água se estiver em locais remotos.
10 - Quando
os viajantes são idosos ou crianças, são necessárias precauções especiais
como proteção contra sol e calor nos países tropicais por causa do risco de
insolação e desidratação. Também é importante verificar a legislação local para
saber se a idade não será um problema durante a viagem.
11- Antes de ir, verifique os horários
de funcionamento do comércio, dos bancos, museus, atrações e restaurantes.
Eles variam de lugar para lugar, você pode correr o risco de ficar de fora.
Na hora de voltar – no
mínimo 3 dias antes do seu retorno ao Brasil, reconfirme na companhia aérea a
sua reserva.
12- Antes de viajar, acione o serviço de
seu rooming internacional da operadora de seu celular, no caso de necessitar de utilizar. Compre um
cartão de telefone público quando chegar ao país que for visitar. É prático e
mais barato.
É muito mais prático e
barato você comprar aqui mesmo no Brasil um chip internacional para telefone
celular com cobertura em até 140 países (data plan) e planos para todos
os gostos e bolsos de ligações e de dados (voice and data) ou somente de
dados.
É muito simples e
seguro. Basta acessar os links de sites abaixo, escolher o plano e adquirir seu
chip internacional com entrega em sua residência pelos correios. Você já chega ao
país com seu chip podendo utilizar sua internet!! Se for para vários países,
automaticamente vai atualizando a operadora local.
Eu já comprei (da
empresa Easysim4u) para utilizar em uma viagem aos Estados Unidos e Europa e
funcionou perfeitamente e sem problemas durante toda a viagem. Essa empresa tem
representante no Rio de Janeiro e chegou em 6 dias úteis (eles dão um prazo
limite de até 10 dias úteis para a entrega).
Links:
13 – Caso conheça alguém no país que for
visitar, é sempre bom ter o telefone e endereço dessa pessoa à mão, caso seja solicitado no setor de imigração do
aeroporto. Lembre-se que o visto não significa e nem garante que irá entrar no
país. Por vezes, a imigração pode barrar sua entrada e fazer você retornar ao
país de origem. Lembre-se, também, que uma boa impressão, educação,
cordialidade são fatores muito importantes e que são observados pela imigração
e alfândega. Visita-se com distinção, procure evitar mochilas, tênis e roupas
muito desleixadas e largadas. Uma boa apresentação nesta hora é um fato bem
observado.
14 – Bagagem de mão: A regra é precisa: são 5 quilos de bagagem de
mão (ela deve ter no máximo 115 centímetros, se somados o comprimento, a altura
e a largura). Leve somente
o estritamente necessário – uma bolsa ou pasta, um casaco e uma mala de bordo.
Não leve dentro do avião nenhum material cortante, explosivo ou inflamável. Não
vá de boné ou chapéu (se quiser levar, coloque dentro de sua pasta ou bagagem
de mão). Remédios, se precisar (e é bom levar, pois não se podem comprar
remédios no exterior) deve ter receita médica. Remédios básicos como aspirinas,
antitérmicos, analgésicos e contra enjoos devem ser levados na sua bagagem de
mão.
Primeiros socorros
Em
todas as viagens, é importante montar uma maletinha que funcionará como uma mini
farmácia. Assim, você evita que as crianças acabem tomando medicamentos aos
quais não estão acostumadas. E, na hora de incluir os produtos no nécessaire,
nada melhor do que ter em mãos uma lista para checar cada item, não é mesmo?
Confira
essa sugestão de lista: termômetro;· curativos adesivos; luvas higiênicas;·
gaze; · esparadrapo; · antitérmicos; · analgésicos; · antiespasmódicos (contra
cólicas e gases); · antisséptico; · antialérgico; · ante emético (contra
vômitos); · tesourinha; · protetor solar; · repelente de insetos; · cotonetes;
· água borriçada; · solução fisiológica (para limpar os olhos e desobstruir as
narinas) em frasco fechado para não contaminar; · conta-gotas; · água oxigenada
10 volumes; · algodão; carteira de vacinação; · comprovante de seguro-saúde; ·
protetor labial; · pomada contra picadas de insetos; · pomada contra assaduras;
· colírio.
Observação: Não se esquecer de levar a receita médica dos remédios que você está tomando para algum tratamento especifica.
15 – Chegar ao aeroporto pelo menos 2h30 antes do embarque internacional. Procure despachar logo sua bagagem. Lembre-se que pode haver filas no embarque o que pode provocar atrasos e perda de voos. Sempre podemos escolher um bom local de poltrona para sentar quando chegamos mais cedo para fazermos o check-in.
Observação: Na bagagem
que for despachar o que conta é o número de peças. Você pode carregar dois
volumes, cada um com até 32 quilos. Mas, atenção! A soma da altura, do
comprimento e da largura de cada uma das peças deve atingir no máximo 158
centímetros.
Saiba como contratar um
seguro saúde internacional
Quando pensamos em
viajar, seja a passeio ou a negócios, a última coisa que passa pela cabeça é a ideia
de algum acidente ou doença. Mas imprevistos deste tipo são muito comuns em
viagens, e é melhor se prevenir: frequentemente, uma mera torção de tornozelo
pode significar deixar centenas de dólares em uma clínica particular.
Para se sentir mais tranquilo
e protegido, uma boa opção são os seguros-saúde internacionais que, por uma
quantia que pode variar de dezenas a centenas de dólares, garantem cobertura
para alguns imprevistos. Mas é preciso ficar de olho, para não pagar o seguro
ficar sem atendimento.
Veja algumas dicas:
1) Em
primeiro lugar, especialmente se a viagem for longa, faça um check-up e um
exame odontológico para conhecer suas reais condições de saúde.
2) Se
você já tem plano de saúde, informe-se sobre as condições necessárias para
estender o benefício para o exterior, mas fique atento a todas as cláusulas do
contrato: nem sempre a cobertura internacional será a mesma do Brasil.
3) Se
o seu seguro não tem cobertura para o exterior, ou se as condições não lhe
parecerem favoráveis, informe-se na agência de viagens sobre os planos
oferecidos, pois muitas oferecem este serviço de forma opcional, com coberturas
ilimitadas, atendimento hospitalar com acompanhante, repatriação ao país de
origem, assistência odontológica, legal e outros benefícios.
4) Se o dinheiro não estiver sobrando para
fazer um seguro completo, converse com seu médico e com sua família sobre as
principais coberturas necessárias: doenças infectocontagiosas, fraturas ou
apenas hospitalização? Escolha as prioridades.
5) Informe-se no Procon de sua cidade
sobre a idoneidade das empresas e busque referências, de preferência com
pessoas conhecidas que já tenham contratado e utilizado o serviço em suas
viagens. Não faça escolhas sem estar muito bem informado, pois nem sempre é
fácil exigir seus direitos em outro país, tendo como garantia apenas o seguro
feito por uma empresa desconhecida.
6) Exija que o contrato esteja escrito na
sua língua, e leia-o atentamente. Observe as localidades cobertas pelo seguro,
os preços, as condições e o prazo. Há diversos detalhes nestes contratos que
podem provocar surpresas se não forem observados.
7)Durante a sua viagem, leve sempre com você
toda a documentação necessária para acionar o seguro, e também os endereços
onde pode procurar a empresa seguradora ou seus representantes.
8) Como, em geral, estes seguros funcionam
por sistemas de reembolso, guarde com cuidado toda a documentação de eventuais
consultas e/ou tratamentos, para garantir o cumprimento do que foi estabelecido
no contrato.
Como organizar os gastos
nas viagens
Qualquer viagem, seja
para lugares próximos ou distantes, requer dinheiro e, muitas vezes, se gasta
mais do que o previsto. Mas uma previsão e planejamento mais detalhado podem
ajudar a evitar surpresas desagradáveis. Confira algumas dicas para não
ultrapassar o orçamento durante uma viagem:
· Primeiro, defina o
destino e o número de pessoas que irão viajar e quanto tempo você ficará
viajando. Com estas informações, veja se é melhor contratar um pacote turístico
ou não. Decida ainda, antecipadamente, se você prefere fazer passeios pelo
pacote/excursão ou por sua conta. É uma boa opção, pois você fica mais livre e
aproveita mais;
· Informe-se sobre o
seu destino, conferindo se o local oferece infraestrutura com bons
restaurantes, pontos turísticos, vida noturna, etc. Tudo isso irá ajudar na
hora de você listar os gastos, afinal, sabendo as opções que terá no local,
você já tem uma ideia do quanto irá gastar;
· Agora você já pode
criar a sua planilha de gastos para a viagem. Para isso, utilize papel ou
computador. Na planilha, relacione todos os itens, como transporte, hospedagem,
alimentação, lazer, compras, emergências e o que mais você julgar importante.
Caso tenha optado por um pacote turístico, alguns desses itens não precisarão
ser relacionados, já que o pacote inclui serviços como transporte, hospedagem,
entre outros;
· Verifique todos os
gastos considerados obrigatórios, como a alimentação, etc. Na parte de
transporte, caso você viaje de carro, leve em conta gastos com combustível e pedágio.
Depois dos gastos "necessários", relacione despesas com lazer, etc.
Isso não significa que o lazer não possa ser a prioridade na sua viagem. O
valor que será destinado para cada item é você quem escolhe. A questão é apenas
organizar os gastos.
· Depois de colocar
todos os valores em cada item na sua lista, some tudo e saiba quanto você irá
gastar na viagem, aproximadamente. Decore ou leve esta planilha com você e
tente não escapar muito do orçamento. Mas não esqueça: reserve sempre um dinheiro
a mais, para casos de emergência e imprevistos.
Existem sites especializados em calcular os custos de uma viagem em cada país ou cidade. Selecionei alguns links de sites:
https://quantocustaviajar.com/
Algumas das vacinas
necessárias para quem vai viajar:
Contra Febre Amarela:
· Internacional
Para turistas, que nos
últimos três meses estiveram em trânsito, ou procedem dos seguintes países:
Angola, Benin, Bolívia, Burkina Faso, Camarões, Colômbia, Equador, Gabão,
Gâmbia, Gana, Guiné Bissau, Guiana Francesa Libéria, Nigéria, Peru, República
Democrática do Congo, Serra Leoa, Sudão, Venezuela e Zaire.
· Exterior
É necessária vacina para
turistas que pretendem visitar os seguintes estados brasileiros: Acre,
Amazonas, Amapá, Distrito Federal, Goiás, Maranhão, Mato Grosso do Sul, Pará,
Rondônia, Roraima e Tocantins.
Contra Pólio
Crianças com idade entre
três meses e seis anos necessitam de um Certificado Internacional de vacinação
contra Pólio.
Outras
informações
· Ministério da
Saúde
· Embratur
· Ministério do
Esporte e Turismo
Cuidados com a bagagem
1. Coloque na parte
externa e interna de valises, bolsas, malas e sacolas, uma etiqueta com nome,
endereço e telefone do proprietário, independentemente da identificação
colocada pela empresa no momento do check-in. Cuidado para não usar materiais que se despreguem facilmente e não
deixe a etiqueta exposta em lugar fácil de ser arrancada, como próxima a
fivelas.
2. Personalize a
mala, com adesivos e fitas coloridas. Por mais fora de moda ou extravagante que isso lhe parece, facilitará
o reconhecimento da mala.
3. Na hora do check-in, verifique se a
funcionária da companhia aérea etiquetou corretamente a sua mala, identificando
o destino certo. Da mesma forma, confira os canhotos de recibos de entrega de
bagagem. Para cada volume, é necessário um comprovante.
4. Retire as etiquetas
com códigos de aeroporto colados em voos anteriores. Isso é um dos maiores
responsáveis por extravio.
5. Utilizar o sistema
de proteção com plástico também ajuda a diferenciar a mala. Este serviço é
oferecido por empresas nos principais aeroportos do mundo, mas é bem mais
barato comprar o plástico do tipo film plastic e embalar sua bagagem em
casa..
6. Ao retirar a bagagem na esteira, verificar se
não há outras iguais. Por engano, você pode levar a mala de outra pessoa. Como
a lei proíbe que em voos internacionais seja exigida a apresentação do tíquete
de bagagem na saída, o problema é mais comum do que se pensa.
7. Jamais colocar
objetos de valor na mala. Dinheiro, documentos, máquinas e joias devem ir
na bagagem de mão. Bagagem são roupas, sapatos e objetos de higiene e perfumaria.
8. Toda mala deve
estar fechada e lacrada. Usar cadeados é fundamental.
9. Se for necessário fazer conexão e houver
tempo suficiente, prefira sempre retirar a bagagem e fazer novo check-in. Na
pior das hipóteses, você sempre saberá em que voo ela desapareceu.
10. A pontualidade na hora do embarque é
importante para evitar afobamentos e consequente perda de objetos. Se o
passageiro chegar em cima da hora, a companhia poderá não conseguir embarcar
sua bagagem no mesmo voo, provocando atrasos na entrega.
11. Leve somente o essencial. E não se esqueça de
levar alguns medicamentos de primeiros socorros, enjoos e desarranjos
intestinais, analgésicos, antiácidos, antigripais e remédios específicos com
receitas médicas.
Existem diversas
peculiaridades entre as culturas mundiais. Conhecer a cultura do país de
destino evita problemas. Informar-se e respeitar os costumes locais do país
turístico é a melhor maneira de evitar situações constrangedoras durante a
viagem. A seguir, um resumo sobre dicas de comportamento que poderá ajudá-lo:
1. Arrotar após as refeições na Arábia Saudita é
um sinal de boa educação e de satisfação pela comida.
2. Palitar os dentes após as refeições na Itália
significa que gostou da refeição. Mas na França e em muitos outros países é um
ato de extrema grosseria;
3. No Egito, deixe sempre um pouco de comida no
prato durante as refeições, mesmo que você esteja com muita fome. Isso
simboliza abundância, fartura e elogio ao anfitrião;
4. Na Bélgica, come-se com o garfo na mão
esquerda, mesmo quem não é canhoto.
5. Já em países árabes, a mão esquerda é considerada
impura pois é destinada a higiene pessoal. Portanto, não receba ou ofereça
documentos e cartões de visita com esta mão;
6. Grande parte dos indianos e marroquinos tem o
hábito de comer com a mão direita.
7. Na Europa é um hábito comum dividir a mesa
com estranhos;
8. A culinária na Mongólia é exótica: um exemplo
é a carne de camelo cozida.
9. Rena ensopada ou frita são pratos comuns na
Finlândia.
10. Larvas, abelhas e grilos fritos são
aperitivos na Tailândia.
11. Já em Taiwan e Hong Kong, um dos pratos
principais é a cobra frita.
12. Um prato de sopa de cachorro na Coréia do Sul
é considerado energético;
13. No Paquistão, homens e mulheres comem
separadamente;
14. No Oriente Médio é proibido pelo Corão (livro
sagrado), mulheres guiando automóveis. Também nunca mostre a sola dos sapatos
ao cruzar as pernas, estará assim, insultando o seu anfitrião pois a sola é a
parte mais baixa do corpo, portanto a mais suja. É comum também encontrar
homens andando de mãos dadas como sinal de amizade e respeito entre eles;
15. Em muitos países da Ásia e Oriente Médio, ao
visitar os templos religiosos, devem-se vestir roupas com mangas e compridas, em
alguns tirar os sapatos. Sendo proibido tirar fotos no seu interior e tocar
imagens e estátuas;
16. Na China, atos de assuar nariz na rua ou
cuspir são sinais de higiene, significa que está tirando algo sujo de dentro do
corpo. E deixar de beber todo o conteúdo do cálice num brinde é sinal de grave
ofensa;
17. Nunca recuse um cálice de vodca na Rússia, ou
qualquer tipo de bebida na Irlanda. Isso é imperdoável, considerado um gesto
rude;
18. Nos Estados Unidos, no Japão e em vários
países da Europa, dar tapinhas nas costas durante um cumprimento é falta de educação.
Um aperto de mãos já é suficiente;
19. Mostrar a língua um para outras pessoas, em
algumas tribos do Tibete, é um ato de cumprimento;
20. Na Índia, encarar as pessoas nas ruas, é
considerado uma forma de humilhação. Por lá, a vaca é um animal sagrado, o
trânsito é sempre desviado caso uma delas resolva deitar-se na rua;
21. Na Coréia do Sul, nunca converse com as mãos
nos bolsos ou para trás. Isso é considerado um ato grosseiro;
22. Nunca presenteie um japonês com relógios,
eles simbolizam a morte. Também nunca coloque um cartão de visitas, que acabou
de receber, no bolso ou escreva sobre ele, isso é sinal de grosseria. Portanto
ao recebê-lo, segure-o na mão;
23. Casais não devem se beijar em público, na
Indonésia.
24. Em alguns países árabes é extrema falta
de educação apontar com o indicador para as coisas. Quando for dar ou pedir
indicação use a mão inteira para mostrar a direção.
Quem viaja para o
exterior, dificilmente encontra problemas para se locomover. Isso porque a
estrutura do transporte público em diversos países é realmente algo de primeiro
mundo. Lugares como Nova York, Paris e Londres têm uma extensa linha de metrô,
o que dispensa a necessidade de um turista alugar um carro, por exemplo.
O ideal é informar-se
dos principais meios de transporte do lugar para onde você vai com
antecedência, e já decidir como você vai se locomover. Uma boa opção para quem
preferir utilizar o transporte público em grandes metrópoles é adquirir um mapa
das linhas de metrô e ônibus. Eles são bem explicativos e o turista tem uma boa
visão da cidade.
Normalmente, as estações
de metrô ficam próximas uma das outras e fazem conexão com as principais linhas
de ônibus. Entretanto, é importante observar o horário de funcionamento do transporte
público. Em Nova York, o metrô funciona 24 horas, coisa que não acontece em
outros lugares.
E para não gastar muito
dinheiro passeando tanto vale adquirir alguns passes. O sistema varia de lugar
para lugar, portanto, é preciso informar-se sobre as vantagens de cada um. Para
entender, eles dão direito a determinado número de viagens em um período ou por
tempo indeterminado.
Verifique se na cidade ou cidades em que irá
visitar têm os serviços de transportes Uber ou Cabify. Geralmente, são muito
bons e a preços muito competitivos.
Em qualquer aeroporto você pode encontrar serviços
privados de transporte (transfer),
contratados facilmente pela Internet, a preços bem
melhores do que táxis. Você contará com comodidade, conforto, segurança e até
preços bem mais acessíveis (ofertas e promoções).
Na Europa, eu super indico a empresa Connecto
Transfer (http://croatiatransfers.hr/ ou http://www.connecto-taxi.com/). Motoristas super educados, carros confortáveis, super seguro,
preços competitivos e com excelentes avaliações em sites de pesquisa..
Qual a quantidade de café permitida numa viagem para a Austrália? O que se pode levar na mala para a terra do "Tio Sam"? Aquele seu cachorro fofinho que sempre o acompanha vai entrar no Reino Unido? Seu remédio vai ser apreendido na alfândega francesa? Todas essas questões e outras revelam as restrições dos países estrangeiros, o que pode tornar-se um problema grave se o viajante não estiver bem informado.
Quem viajar a Sydney, na
Austrália, por exemplo, precisa certificar-se de declarar quase todo tipo de
material levado na bagagem. A maior ilha da Oceania é um dos países mais
severos na proibição da entrada de produtos no seu território. Feijão, sementes
em geral, vegetais, ovos, derivados de leite, carne de porco e de vaca,
plantas, animais vivos e terra ou areia estão na lista dos itens estrangeiros
vetados em solo australiano. Para completar, couro, lã, peles, flores,
biscoitos, mel e até café necessitam de vistoria na chegada ao país. O limite
permitido da nossa bebida preferida é de um quilo.
A situação fica mais complicada
quando se trata de sementes desenvolvidas em laboratórios nacionais. Marcelo
Credídio, da Australian Tourist Comission, afirma que a terra dos cangurus é
muito exigente porque já teve muitos problemas com pragas e epidemias no
passado. Para salientar as dificuldades enfrentadas pelo visitante, Credídio se
lembra do caso de um botânico, hoje residente na Austrália. "O cientista
teve de comprovar o seu estudo com as sementes para convencer a fiscalização do
governo australiano."
Grã-Bretanha - No Reino Unido
o turista sofre restrição e até proibição ao entrar com drogas, armas de fogo,
munição, explosivos, produtos pornográficos, animais domésticos, plantas e
animais protegidos. A lei aplica-se também para derivados dos animais em risco
de extinção. Cintos ou sapatos de jacaré, peças de marfim e outros podem ser
confiscados pelas autoridades britânicas.
Os EUA também restringem uma série de itens - animais, carnes, comida, frutas e pássaros são alguns deles. Há remédios que precisam de prescrição médica, com possibilidade de retenção pela alfândega norte-americana.
Mais liberal - Na França a legislação é mais liberal. Além de armas de fogo, materiais inflamáveis e animais vivos, a não ser os domésticos, os franceses proíbem a entrada de remédios sem receita médica. Quem precisa de algum medicamento alternativo tem de comprovar sua necessidade com uma prescrição.
Assim como a França,
certos países não são tão severos na proibição da entrada de produtos. É o caso
da Finlândia, que exige apenas passaporte válido por 90 dias, tempo máximo de
permanência do estrangeiro.
Já a Alemanha e a Suécia
não permitem a entrada de bebida alcoólica e cigarros em quantidade exagerada.
Os alemães aceitam até 50 charutos e admitem um litro de qualquer destilado ou
fermentado com teor superior a 22 graus, ou dois litros com teor inferior.
Declaração de bens - É
recomendável, ainda, ficar atento na hora do embarque por aqui. A alfândega
brasileira não impõe muitas restrições à saída de bens de consumo, remédios e
animais - desde que vistoriados pelo Ministério da Saúde -, aparelhos
eletrônicos e sementes, devidamente certificadas pelo Ministério da
Agricultura. No caso dos eletrônicos, a receita alerta o viajante para declarar
todos que superem o limite de US$ 500. Isso facilita no retorno ao País,
evitando taxas e impostos sobre o produto.
Já no que diz respeito a
um notebook, deve-se declará-lo antes de sair do Brasil. E o aparelho deve ter
número de série, para evitar a troca por outro modelo mais moderno no exterior.
A regra, aliás, serve para todo bem de consumo eletrônico.
Outro fator importante é
o tempo de permanência em terras estrangeiras. O brasileiro que voltar ao País
após um ano fora pode trazer todo material de uso próprio, desde que seja
comprovado o seu estado de "usado". É claro que um aparelho de DVD,
um notebook ou uma máquina fotográfica digital precisam de muito uso para
ficarem "velhos".
Overbooking é quando as companhias aéreas vendem mais passagens que o espaço
disponível em um vôo. Com isso, alguns passageiros não conseguem embarcar.
A prática é comum, pois
muitos clientes marcam viagens com urgência em cima da hora e as companhias
tentam atender esses clientes. Outro motivo é que as empresas vendem passagens
a mais para garantir que nenhum assento fique livre, no caso de alguém desistir
de embarcar, o que significaria prejuízo para a companhia.
Mas há um acordo entre
as companhias e o Procon, órgão de defesa do consumidor, para que o cliente
prejudicado com o overbooking seja recompensado. Em caso de overbooking,
a empresa questiona os clientes que têm urgência em viajar e os que aceitam
viajar em outro voo. Os que aceitarem viajar depois, são acomodados em outro voo
e, caso necessário, tem eventuais despesas com hospedagem, transporte, etc,
bancadas pela companhia. Além disso, podem ganhar ainda uma pequena
indenização, que varia de acordo com a distância do voo.
O ideal é ser
compreensível com a situação, mas exigir seus direitos, que as companhias se
responsabilizam em cumprir conforme o acordo com o Procon. O cliente que não
aceitar a recompensa da companhia aérea pode entrar com pedido de indenização
na Justiça.
Como evitar o overbooking
1 - Vou viajar de
avião. Quantos quilos eu posso carregar?
Tudo depende do seu voo.
Se for dentro do território brasileiro, a bagagem será avaliada por peso. De
acordo com o Departamento de Aviação Civil, DAC, um passageiro de voo doméstico
pode despachar até 23 quilos (ou 30 quilos, se viajar em primeira classe). Em voo
regional, não adianta chorar: esse limite cai para 10 quilos por passageiro.
Agora, se a viagem for
internacional, a maioria das empresas aéreas segue as regras do piece
concept. Nesse sistema, o que vale é o número de peças. Você pode carregar dois volumes, cada um com
até 32 quilos. Mas, atenção! A soma da altura, do comprimento e da largura de
cada uma das peças deve atingir no máximo 158 centímetros.
Desde
junho de 2017, ocorreram mudanças importantes em relação às bagagens
despachadas. É importante acessar os sites das empresas aéreas e se informar das
novas regras de franquia de bagagem despachada em voos nacionais e
internacionais.
2 - Bagagem de mão
também tem o peso controlado no avião?
A
regra é precisa: são 5 quilos de bagagem de mão (ela deve ter no máximo 115
centímetros, se somados o comprimento, a altura e a largura). Cadeira de rodas desmontável, berço
portátil e muletas podem ser transportados junto de você sem estarem incluídos
nesse peso. Se tiver cartão de milhagem, confira na empresa aérea quais são os
privilégios (eles existem e dizem respeito não apenas ao tipo de bagagem).
Quanto ao seu conteúdo, encontre espaço para uma muda de roupa e artigos de
higiene pessoal (lembre-se de que a mala principal corre o risco de não
alcançá-lo no desembarque…). Mais: não se separe do que tem valor afetivo.
3 - Devo despachar um
objeto frágil?
Utilizar o serviço de
carga da própria empresa aérea significa gasto, mas ele inclui seguro contra
acidentes ocorridos durante o transporte. Caso resolva carregar um objeto
delicado como bagagem de mão, tome todo cuidado em protegê-lo (nas Páginas
Amarelas, você vai encontrar empresas especializadas em embalagem). Se for um
quadro, por exemplo, deve ser acondicionado em uma caixa de madeira lacrada.
Você resolveu despachá-lo junto das malas? Bem, é preciso fazer um exame
rigoroso, logo após retirar o objeto da esteira. Em caso de avaria, procure o
DAC (há sempre um posto no aeroporto) e registre sua queixa.
4 - A bagagem de uma
criança segue as mesmas regras de peso no avião?
Até 2 anos incompletos,
criança paga 10% da tarifa normal e não tem direito a bagagem (salvo o carrinho
de bebê). Entre 2 e 11 anos, a passagem aérea custa 50% do valor e dá direito à
metade dos quilos permitidos a um adulto. A partir de 12 anos, o passageiro
paga preço idêntico ao do adulto e pode carregar a mesma bagagem. A lei é essa,
mas as empresas às vezes dão um 'jeitinho'. A médica oftalmologista Nara Galvão
conta que, em um voo da Varig, entre o Recife e Miami, sua filha Maria Clara,
de 3 anos, teve direito ao mesmo número de quilos de um adulto . "Pude
levar tudo o que queria", comemora.
6 - Posso transportar a
minha prancha de surfe no avião? E também a bicicleta?
O que foi explicado em
relação a objetos frágeis também vale para o transporte de artigos de grande
volume. Para despachá-los como bagagem comum, procure os especialistas e faça
uma embalagem adequada. Agentes de viagem, com tradição no atendimento a
esportistas, também podem ajudar. São eles que chamam a atenção para o principal
problema desse tipo de bagagem: há empresas aéreas que cobram uma taxa extra
para despachar o material, ainda que ele não implique excesso de peso para o
passageiro. É o caso da Jal, que em voos para os Estados Unidos, exige o
pagamento de 43 dólares pelo transporte de uma prancha de surfe. Mas esse
transporte é gratuito na Varig, caso o peso total não ultrapasse 30 quilos.
7 - O que NÃO posso
transportar em uma viagem de avião?
O professor de capoeira
Fábio Nascimento chegou feliz da vida ao aeroporto de Toronto, no Canadá,
carregando um berimbau no ombro. A alegria terminou na hora de embarcar num voo
doméstico: a polícia canadense entendeu que o berimbau era uma arma - e o
instrumento musical ficou retido vários dias. Já o publicitário Fernando Lima teve
a bagagem de mão apreendida por um policial da então Alemanha Oriental por
causa da… tesourinha de unha! Exageros ocorrem nos aeroportos do mundo inteiro.
Cabe a você evitar ser a próxima vítima. Produtos corrosivos, materiais
explosivos e armas brancas (canivete, por exemplo) são artigos proibidos. Para
saber mais, consulte o site do DAC (www.dac.gov.br) e informe-se sobre o que
não pode ser transportado no avião.
8 - Posso levar (ou
trazer) produtos perecíveis dentro da aeronave?
Imagine a mala com roupas,
livros e um pacote… de buchada! Pois foi o que despachou um passageiro da Vasp,
em Fortaleza. Ao retirar a bagagem em São Paulo, ele não apenas constatou que a
comida estava estragada como também tinha manchado todo o conteúdo da mala. Já
o aposentado Antero de Souza embarcou em Budapeste, na Hungria, com um salame
acomodado na bagagem de mão. O destino era São Paulo, mas ele fez escala em
Nova York. Na alfândega americana, viu o salame ser triturado por uma máquina,
sem piedade. Antero chorou de raiva. Você? No site da Receita Federal
www.receita.fazenda.gov.br), consulte a seção chamada Legislação Tributária e
Aduaneira - Bagagem. Só então prepare a mala.
9 - Perdi a minha mala
durante um voo. O que devo fazer?
Você precisa preencher o
Registro de Irregularidade de Bagagem, RIB, junto à empresa aérea que utilizou.
Nele, vai descrever a forma e o conteúdo da mala e informar o número e o
destino do seu voo, além dos dados pessoais para contato. O procedimento é
burocrático, mas entenda que esse é o documento que dá início ao rastreamento
de sua bagagem. Agora, se sua mala não for encontrada após alguns dias, você
tem direito a ser ressarcido. As regras, estabelecidas pela Convenção de
Varsóvia, determinam 20 dólares por quilo, independentemente do conteúdo da
mala. O cálculo leva em conta o limite de bagagem para voos nacionais (20
quilos, ou seja, um reembolso máximo de 400 reais) e internacionais (duas
malas, de 32 quilos cada uma, o que alcança a indenização total de 640 dólares,
por peça).
10 - Que roupa eu visto
se minha mala sumiu?
Não há lei que obrigue
uma empresa aérea a dar ajuda de custo para despesas pessoais em caso de
extravio de bagagem. A advogada Krysia Ávila de Oliveira viveu esse transtorno
na pele. Ao lado do marido, ela voou de Brasília para Porto Alegre em um avião
da TAM. A viagem foi tranquila, mas as malas não apareceram. Pior: além das
informações desencontradas sobre o paradeiro da bagagem, os funcionários da TAM
se recusaram a dar algum dinheiro ao casal a título de compensação. A situação
só foi resolvida dois dias depois, com a entrega das malas. De volta a
Brasília, Krysia apresentou à TAM notas comprovando gastos de 554 reais. Ela
estava disposta a recorrer à Justiça para reaver o dinheiro. Não foi preciso.
"Em menos de dez dias, a TAM pediu desculpas e depositou o valor
solicitado na minha conta bancária", relata.
11 - Como consigo
reduzir o risco de perder minha bagagem?
Ser cauteloso é sempre
um trunfo. Você pode fazer um seguro-viagem que ofereça cobertura para o que
pretende levar (algumas empresas oferecem um seguro-bagagem de até 6.000
dólares). Além disso, você pode adotar medidas simples, mas eficientes, antes
de embarcar. Retire da mala qualquer adesivo referente a outros voos.
Identifique a bagagem com nome, telefone e endereço tanto fora como dentro.
Prenda fitas coloridas na alça de mão - elas facilitam a localização da mala na
esteira. Confira os dados que indicam o destino da bagagem na etiqueta emitida
durante o check-in. E, o mais importante, chegue cedo ao aeroporto. Por se ter
atrasado para o embarque de um voo entre Nice e Zurique, o publicitário
Fernando Lima mal teve tempo de entrar no avião. As portas logo se fecharam,
mas ele ainda conseguiu ver, parado na pista, o carrinho que trazia sua
bagagem. Levou três dias para reavê-la.
12 - O transporte de
animais em trens e navios também segue normas?
Boa parte das companhias
férreas do Velho Continente permite que os passageiros viajem ao lado de seus
cães. Para tanto, basta que usem focinheiras ou estejam acomodados em gaiolas.
O dono paga 50% do bilhete de segunda classe pelo transporte do animal. Quem
desrespeitar a regra e for flagrado pelo chefe do trem, pode ser obrigado a
descer na primeira estação. Quanto às viagens marítimas, o embarque de animais
é proibido na maioria dos casos. Menos no navio Queen Elizabeth II, da Cunard
Line. Ele criou um compartimento para acomodar gatos, cães e pássaros. No
cruzeiro Londres-Nova York, um cachorro paga em média 500 dólares.
13 - É verdade que todos
os aeroportos e estações de trem têm guarda-malas?
A resposta é sim para
nove entre dez casos. A exceção pode acontecer, se o guarda-malas (ou locker)
estiver desativado por motivo de segurança (guerras, atentados terroristas).
Mas quem carrega malas volumosas e precisa deixá-las em um lugar seguro, deve
optar pelos depósitos de bagagem. Eles também são encontrados na maioria dos
aeroportos e estações de trem. Se paga uma taxa diária de acordo com o peso e o
tamanho da mala. O viajante recebe um bilhete que garante a retirada da
bagagem. No Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, o depósito de
uma mala grande custa 6 reais por dia. Já o uso de um locker, tem a taxa diária
de 2,50 reais.
14 - Posso levar meu
animal de estimação dentro de uma aeronave?
Os passageiros de um
avião da US Airways, que fazia a rota Filadélfia-Seattle, nos Estados Unidos,
recentemente foram surpreendidos com a presença de um porco (!) na primeira
classe. Casos estranhos acontecem, mas as empresas aéreas seguem, em geral,
regras específicas. Ou seja: apenas cães, gatos e pássaros são aceitos dentro
do avião. Qualquer outro animal deve viajar no compartimento de bagagem. Esse
embarque só será liberado após o proprietário apresentar o comprovante de
vacina anti-rábica, assim como o atestado de saúde assinado por veterinário e o
certificado de sanidade emitido pelo Ministério da Agricultura. É o veterinário
quem vai indicar a necessidade ou não de o animal ser sedado e em que tipo de
gaiola deve ser acomodado. Tem mais: ao desembarcar no país estrangeiro, esse
animal pode ser obrigado a cumprir um período de quarentena, o que acontece no Reino
Unido, por exemplo.
15 - Qual o limite de
bagagem nas viagens de navio e de trem?
Os navios da Costa
Cruzeiros, por exemplo, permitem o embarque de um total de 90 quilos de bagagem
por pessoa. Ótimo, não acha? Mas essa regalia vai criar um caos, se você quiser
acomodar toda essa bagagem dentro da cabine. Lembre-se também de que, se o
navio zarpar de uma cidade longe da sua, você terá de voar até lá - e ficar
sujeito ao limite de peso imposto pela empresa aérea. Se a viagem for de trem,
raramente alguém vai conferir peso e medidas de suas malas. Mas nem por isso
vale a pena levar volumes grandes. A gerente de marketing Flavia Mendonça só
conseguiu entrar no trem que a levou de Paris para Madri porque teve a ajuda de
outros passageiros. "Eram três malas, um total de 80 quilos!",
lembra. "O transtorno foi tamanho que agora só viajo de trem com uma
mochila nas costas."
16 - Tenho muito que
carregar. Devo despachar por navio?
Serviços aéreos de carga
são rápidos, mas caros. Já o transporte marítimo, leva uma eternidade para
alcançar o destino, mas sai mais em conta. No trajeto Hong Kong-São Paulo, por
exemplo, quem despachar uma carga por via aérea vai gastar praticamente o dobro
do que se for enviá-la por mar. Porém, vai recebê-la em cinco dias, enquanto o
transporte marítimo levaria cerca de 25. A estudante Elba Braga preferiu o
navio para despachar de Liverpool, na Inglaterra, para o Recife, dois baús com
objetos pessoais. Como não foi informada pela empresa marítima sobre a data da
chegada do navio, só descobriu que sua bagagem estava à espera no porto
nordestino muitas semanas depois. Por isso, teve de pagar o tempo de
armazenamento e também o transporte terrestre da carga até Fortaleza, onde
mora. "Mesmo assim, o preço saiu mais em conta do que se tivesse
despachado por avião", diz. Onde encontrar empresas de carga marítima? Nas
Páginas Amarelas.
Dicas de boas maneiras para evitar dar gafes no exterior:
1 -
Que cuidados devo tomar para não queimar meu filme no meio da rua?
Em certos países,
comportamentos absolutamente normais para nós, brasileiros, podem virar
grosseria se feitas em público. Na Coréia do Sul, ninguém assua o nariz na
rua e, no Japão, as pessoas não espirram diante das outras. Em Seul, não
tente atravessar avenidas e ruas. Prefira as passagens subterrâneas
existentes em todos os cruzamentos. Em lugares como a Suíça, os pedestres que
cruzam a rua fora da faixa ou com sinal vermelho são advertidos. No Japão,
pega mal falar alto ou gargalhar de uma piada, principalmente para as
mulheres. Na Indonésia e Tailândia, casais de namorados não devem se beijar
ou trocar carícias na frente dos outros. Para os indianos, ser encarado por
estranhos é uma forma de humilhação. Em cidades grandes como Nova York e
Paris, os inevitáveis esbarrões devem ser acompanhados de "Excuse
me" e "Pardon".
2 -
Em que países as minhas roupas podem me deixar numa saia justa?
Nos países islâmicos,
principalmente. Nos mais ortodoxos, as mulheres andam cobertas da cabeça aos
pés, sem expor braços ou pernas. Os cabelos também ficam escondidos sob um
véu, que só pode ser retirado diante do marido. Dos homens, espera-se que
andem com camisas de mangas longas e calças compridas. No período do
Ramadan, esqueça as cores fortes, especialmente o vermelho. Na Índia, a
menos que queira ser mais fotografado do que o Taj Mahal, não use roupas
justas e decotadas. No Egito, só vista roxo se estiver de luto. Na Europa,
saiba que os minúsculos biquínis brasileiros causam furor. Ali,
o topless é encarado com naturalidade - mas as tangas,
decididamente não.
3 -
O que devo levar em conta na hora de cumprimentar?
Esteja preparado tanto
para ganhar um beijo na bochecha (ou até na boca!) de um marmanjo russo
quanto uma cuspida no pé de um maori da Nova Zelândia. O universal aperto de
mão vale para muitos países, mas você vai deixar uma boa impressão se adotar
a saudação típica do lugar. Japoneses, chineses e coreanos curvam-se para
frente, intensificando a inclinação para demonstrar respeito. Indianos e
tailandeses juntam as mãos em forma de prece, na altura do peito. Nos países
islâmicos, utilize a mão direita para tocar o coração, a testa e acima da
cabeça, nesta sequência. Nos EUA, contenha-se. Não saia distribuindo beijos,
prefira o aperto de mãos. Os latinos trocam abraços e tapinhas nas costas,
mas os povos escandinavos são avessos a demonstrações efusivas. Se você ainda
prefere o tradicional aperto de mão, nunca o faça com a outra no bolso, o que
é visto como tremenda falta de educação em lugares como a Alemanha.
4 -
Que povos, além do britânico, cobram uma pontualidade britânica?
Não são só os
ingleses. Também os suíços, alemães, escandinavos e orientais em geral estão
entre os povos mais pontuais do mundo. Em seus países os trens partem, por
exemplo, em horários quebrados - como 9h37. Nos Estados Unidos, espera-se
que, ao reservar uma mesa num restaurante, a pessoa chegue com cerca de
quinze minutos de antecedência. Já na América Latina, o conceito de
pontualidade pode ser bem elástico. Mas tenha em mente que chegar atrasado é
visto como um desrespeito ao tempo dos outros.
5 -
E que sinais utilizados no dia a dia podem acabar confundindo o visitante?
O círculo feito com o
polegar e o dedo indicador, que para nós é gesto obsceno, para os americanos
significa o.k. No Japão, quer dizer dinheiro; na França, algo sem valor; na
Alemanha, equivale a chamar alguém de idiota e, na Tunísia, é uma ameaça de
morte. Na Tailândia e Bulgária, os movimentos de sim e não feitos com a
cabeça são invertidos. Na Austrália, fazer o "V" da vitória ou o
conhecido gesto positivo com a mão fechada e o polegar para cima quer dizer
que você está mandando alguém para aquele lugar indevido. Na Turquia,
Romênia, Grécia e em alguns países latinos, a mão em figa tem conotação
sexual, enquanto na Polônia, Rússia, Iugoslávia e Bulgária é uma resposta de
cunho negativo. O gesto usado para pedir carona vira um convite sexual na região
da italiana Sardenha, na Turquia e na Grécia. No Egito, esfregar os dois
indicadores em movimentos paralelos é interpretado com segundas intenções.
6 -
O que recomenda a prudência evitar ao tentar iniciar uma conversa fora do
país?
Evite assuntos polêmicos
como política, religião e futebol. Cuidado ao fazer piadas. O senso de humor
varia entre os povos. Não confunda um austríaco com um alemão, um belga com
um francês, um lituano com um russo e muito menos um iraniano com um árabe.
Canadenses não apreciam comparações entre seu país e os Estados Unidos.
Sul-africanos já se cansaram de falar do apartheid. Russos não
gostam de ser tratados pelo termo camarada (taváritch). Os alemães
levam a sério comentários como "a gente se fala" ou "passa lá
no hotel". No Japão, os elogios costumam ser encarados como falsidade.
Na França, saiba que será mais bem tratado se mostrar que conhece algumas
palavras em francês. Nos EUA, não se meta em discussões com autoridades.
Perguntar a um americano quanto ele pesa, mede ou ganha também não é a melhor
maneira de fazer amizade. E cuidado, muito cuidado, para não se enrolar todo
com o portunhol.
7 -
As relações entre homens e mulheres seguem normas rígidas nos países
islâmicos. Como devo me comportar?
O ideal é manter uma
distância respeitosa do sexo oposto. Rapazes, não saiam encarando as
mulheres; garotas estejam atentas, a liberdade feminina é bem restrita. Além
de terem de cobrir boa parte do corpo, muitas mulheres muçulmanas só podem
sair à rua acompanhadas de outra mulher ou do pai, marido, irmão ou outro
parente do sexo masculino. Também fazem as refeições em separado e não têm
permissão para dirigir carros. Já o homem pode manter várias esposas.
Namorados só devem se tocar depois do casamento. Nos transportes públicos, pessoas
do sexo oposto não se sentam lado a lado.
8 -
Como manter a elegância na hora de fotografar os outros?
Lembre-se de que nem
todo mundo gosta de ser fotografado. Mesmo no Brasil, há diversas
superstições a respeito. Se quiser fazer o retrato de alguém, recomenda-se
sempre pedir autorização. É educado e não arranca pedaço. Vários museus e
templos não permitem fotos internas ou com o uso do flash. Respeite essas
regras e também não invada áreas restritas, pois a vergonha de ter a atenção
chamada em público não compensa nem a mais linda foto. Em certos países, você
é que pode estar na mira da câmera dos outros. Foi o que aconteceu com a
secretária Andréa de Camargo. "Eu me senti a rainha da Inglaterra na
Índia. Os indianos viviam pedindo para tirar foto ao meu lado, por causa da
minha pele clara", conta.
9 -
Quanto dar de gorjeta sem parecer grosseiro ou um otário mão-aberta?
Em primeiro lugar,
fique atento à conta para ver se o serviço está incluído. Se não estiver,
calcule entre 10% e 15% sobre o valor total. Tenha em mente que muitos
profissionais garantem seu rendimento graças a elas, mas aumente a
porcentagem apenas se considerar o serviço excepcional. Há lugares, porém,
como Cingapura, onde a gorjeta não está entre os hábitos difundidos no país.
Elas chegam a ser proibidas nos aeroportos. Na Coréia do Sul e no Japão, não
se espera receber esse tipo de gratificação.
10 -
Que gestos podem ser mal interpretados no exterior?
Nos países árabes,
mostrar a sola do sapato ao cruzar as pernas é grosseiro, pois esta é
considerada a parte mais suja. Exibir a palma da mão para um grego, com os
dedos esticados e abertos é a pior ofensa. Provém do costume bizantino de
esfregar sujeira no rosto dos inimigos. Colocar as mãos nos quadris e encarar
um mexicano dá a entender que você o está chamando para uma briga. Na Bélgica
e na França, não pega bem para um homem ficar em pé, com as mãos nos bolsos,
enquanto conversa com alguém. Na Itália, não apalpe as frutas para ver se
estão maduras, a menos que queira aprender palavrões.
11-
Não quero dar vexame à mesa. Como devo proceder?
No Japão, coma o
macarrão colocando uma extremidade na boca e sugando o resto; tome sopa
direto na tijela e sem colher. Coreanos e chineses dividem o mesmo prato
central. Nos países árabes, arrotar após as refeições é considerado normal.
Tomar a sopa ruidosamente na China é um elogio aos anfitriões e é um insulto
recusar a comida. Se não quiser mais, disfarce, provando um pouco e
espalhando o resto no prato. Se estiver na Jordânia, você ainda terá a chance
de recusar duas vezes, mas na terceira deverá comer. Prepare o paladar para
os pratos extremamente apimentados servidos no Nepal, Índia e Tailândia. Na
Índia, Malásia, Egito, Marrocos, Arábia Saudita e Tailândia use somente a mão
direita para comer. A mão esquerda é somente para higiene íntima. Na
Inglaterra, não enxugue o molho com o pão pois é considerado uma imensa falta
de educação. Palitar os dentes na França é um dos maiores insultos e gafes!!
Em Israel, os judeus mais religiosos não misturam carne com leite e tampouco
comem carne de porco. Na Itália, a salada é servida depois do prato
principal. A jornalista Claudia Matarazzo teve de pôr em prática seus
reconhecidos conhecimentos de etiqueta durante um banquete no Japão.
"Numa bela bandeja nos serviram vários camarõezinhos... vivos",
lembra. "Eu não tinha a menor vontade de comer aquela coisa que não
parava de mexer os bigodinhos, mas não teve jeito. Nem estava tão ruim. O
pior foi a má impressão."
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